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made in Germany
100% natürliche Rohstoffe
und nachhaltige Produktion
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Richtlinie Sicherheit

Richtlinie Sicherheit

Wir messen uns selbst an den höchsten Standards der Transparenz; dies gilt für unsere Produktion und unsere Produkte genauso wie auch für unser Geschäftsgebahren. Zu unserer Internetseite messen wir uns dazu an folgenden Kriterien:

IDENTITÄT UND ERREICHBARKEIT

  • Auffindbarkeit und Transparenz des Impressums
  • Anbietername und Rechtsform
  • Angaben zu Vertretungsberechtigten und Registereintragung
  • Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Streitschlichtung

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

  • Verschlüsselte Übertragung personenbezogener Daten
  • Pflichtfeldkennzeichnung und Datenvermeidung
  • Auffindbarkeit und Verständlichkeit der Datenschutzerklärung
  • Ansprechpartner und Kontaktmöglichkeit
  • Klare Darstellung der Betroffenenrechte
  • Keine E-Mail Werbung ohne Einwilligung
  • Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung und Widerrufsrecht
  • Wirksamkeit von Einwilligungen nach aktuellen Datenschutz- und Widerrufsstandards und gesetzlichen Regelungen
  • Bonitätsprüfungen nur durch autorisierte Drittanbieter

WIDERRUFSRECHT

  • Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen und Widersprüche
  • Hinweis zum Widerrufsrecht vor Dateneingabe und auf der Bestellseite
  • Klare Voraussetzungen und Beginn der Widerrufsfrist
  • Einzelheiten der Ausübung des Widerrufsrechts
  • Regelung zur Tragung der Rücksendekosten durch den Kunden (bis auf Matratzen)
  • Keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht oder unzulässige Einschränkungen des Widerrufsrechts; bitte beachten Sie hierbei explizit insbesondere im Auftrag maßgefertigte Produkte OHNE Widerrufsrecht, und die ZULÄSSIGE Einschränkung des Widerrufsrechts für Hygieneprodukte wie Bettdecken oder Kopfkissen (NICHT dagegen Matratzen)

PRODUKTANGEBOT UND KOSTEN

  • Saubere und auch technisch detaillierte Produktbeschreibung nach aktuellen Normen und Standards
  • Legales und seriöses Produktangebot
  • Jugendschutz
  • Preisangaben inklusive Versandkosteninformationen für Deutschland
  • Zahlartgebühren und sonstige Kosten
  • Zustimmungspflichtige Zusatzleistungen
  • Transportgefahr und Versicherung durch uns bis zu Ihrer Haustür

LIEFERUNG UND ZAHLUNG

  • Informationen zu Lieferbeschränkungen
  • Angabe konkreter widerspruchsfreier Lieferzeiten oder Erbringungsfristen
  • Information zu angebotenen Zahlungsmethoden
  • Ablauf Bestellprozess
  • Ausgestaltung der Bestellseite und zulässige Button-Bezeichnung
  • Klare, nicht-widersprüchliche und lesbare AGB
  • Mobile Ansicht des Shops

BESTELLBESTÄTIGUNGSEMAIL

  • Unverzügliche Bestellbestätigung per E-Mail
  • Anbieterinformation inkl. Anschrift, E-Mailadresse und Telefonnummer in der E-Mail
  • Nennung der bestellten Produkte, Preise und Kostenübersicht in der Bestätigungsemail
  • Keine Widersprüche und keine unzulässigen Regelungen in der Bestellbestätigung per E-Mail